Centre d’aide

Assistance Dreamly

Besoin d’aide avec Dreamly ? Si tu rencontres un problème avec ton compte ou une fonctionnalité, nous sommes là pour t’aider.

Questions fréquentes

Les réponses essentielles.

Comment supprimer mon compte ?

Dans Dreamly, ouvre l’onglet Profil, touche l’icône Réglages, puis va dans Zone sensible → Supprimer mon compte. Une confirmation est demandée avant la suppression définitive.

Lorsque l’opération aboutit, Dreamly supprime le compte d’authentification, les données associées dans la base et les fichiers de l’utilisateur stockés pour les avatars et les illustrations de rêves.

Je n’arrive pas à générer une image.

La génération d’images nécessite une connexion active et peut être temporairement indisponible, en cours de traitement ou soumise à des limites d’utilisation. Vérifie que ton rêve contient assez de détails, puis réessaie un peu plus tard.

Si la génération reste bloquée, ferme puis rouvre l’écran du rêve afin de recharger l’état du traitement.

Une interprétation de rêve est-elle scientifique ?

Non. Les interprétations proposées par Dreamly sont des pistes de réflexion et de divertissement. Elles ne constituent pas une analyse scientifique, médicale ou psychologique, ne posent aucun diagnostic et ne prédisent pas l’avenir.

Comment signaler un contenu ou un utilisateur ?

Ouvre le menu d’actions du rêve, du commentaire ou du profil concerné, puis choisis Signaler. Sélectionne le motif correspondant ; si tu choisis « Autre raison », tu peux ajouter une courte précision.

Le signalement est confidentiel. Dreamly enregistre le type de contenu, le motif et, le cas échéant, ton explication afin de permettre son examen. Un même compte ne peut pas signaler deux fois la même cible.

Comment gérer la visibilité de mes rêves ?

Chaque rêve dispose de son propre niveau de partage :

  • Privé : visible uniquement par toi.
  • Amis : visible par tes amitiés acceptées.
  • Personnalisé : visible uniquement par les amis acceptés que tu sélectionnes.
  • Public : visible par les utilisateurs authentifiés de Dreamly.

Tu peux choisir ce niveau à la création du rêve et le modifier ensuite.

Puis-je choisir ce que j’envoie à l’intelligence artificielle ?

Oui. Avant une interprétation ou une visualisation, Dreamly affiche le texte qui sera utilisé. Tu peux envoyer le rêve original ou préparer une version personnalisée. Modifier cette version ne change pas le rêve enregistré.

La reformulation envoie, quant à elle, le texte que tu es en train d’éditer afin de proposer une nouvelle rédaction.

Pourquoi mon commentaire n’est-il pas publié ?

Dreamly applique des contrôles de modération et de fréquence avant de publier un commentaire. Un message peut être refusé s’il contient notamment du harcèlement, une menace, des informations personnelles sensibles, du contenu sexuel inapproprié, du spam ou un doublon récent.

Je n’arrive pas à me connecter.

Vérifie l’adresse e-mail utilisée, ta connexion internet et, si nécessaire, utilise Mot de passe oublié. Dreamly propose également la connexion avec Google et, sur les appareils compatibles, avec Apple.

Si tu utilises Google ou Apple, termine l’autorisation dans la fenêtre sécurisée puis reviens dans Dreamly.

Contact

Nous contacter

Pour une question sur ton compte, un problème technique ou une demande relative à tes données, écris à l’équipe Dreamly :

cahyss.khantache@gmail.com N’envoie jamais ton mot de passe, ton jeton de connexion ou une clé secrète. Pour un bug, indique seulement les informations utiles au diagnostic.